Декабрь 2019. Восстановлено железнодорожное сообщение с Крымом, прерванное на 5 лет. Поезда из Москвы (33,5 часа) и Санкт-Петербурга (43,5 часа) пошли через Керченский мост. Ростуризм прогнозировал рост турпотока в Крым не менее, чем на 20%. Для агентств это расширило логистику: можно было продавать не только авиа- и автотуры, но и комфортные ж/д билеты семьям с детьми, боящимися перелетов.

Октябрь 2019. Вступил в силу закон, запрещающий размещение хостелов и мини-отелей в жилых домах, если они находятся выше второго этажа или не имеют отдельного входа . Большинство экспертов оценили закон негативно: предрекали налоговые потери в 15,5 млрд рублей в год и рост цен на бюджетное размещение. Для турагентов исчез сегмент самых дешевых ночлегов в центре городов, что снизило комиссию.

Август 2019. 15 августа самолет Airbus А321 "Уральских авиалиний" (рейс Жуковский – Симферополь) после взлета столкнулся со стаей чаек. Двигатели заглохли, но пилот Дамир Юсупов посадил лайнер на кукурузное поле с выключенными двигателями и без шасси. Все 226 пассажиров выжили. Экипаж получил звания Героев России. Фраза стюарда "Идем правее, на солнце, вдоль рядов кукурузы" стала мемом.

Май 2019. 5 мая самолет Sukhoi Superjet 100 "Аэрофлота", летевший в Мурманск, после удара молнии вернулся в Шереметьево, жестко приземлился и загорелся. Погиб 41 человек. Катастрофа вызвала панику: пассажиры начали массово отказываться от билетов на рейсы Sukhoi Superjet. Комиссия признала виновным командира экипажа. Для турагентов это привело к возвратам билетов и сбоям в маршрутах.

Июль–октябрь 2019. Прорыв для въездного туризма: с июля заработали электронные визы в Калининград для граждан 53 стран, с октября — в Санкт-Петербург. Турагенты сразу ощутили рост самостоятельного потока из соседних стран — Литвы, Латвии и Польши. Агентствам стоит знать: уже тогда это готовило почву для полного перехода на e-visa по всей России, который анонсировали на 2021 год.

Сентябрь 2019. Крупнейшее потрясение для мирового туризма — крах британского туроператора Thomas Cook с долгами в 2 млрд фунтов. 600 тысяч клиентов оказались за границей без возможности вернуться, включая 150 тысяч британцев. Для российского рынка это означало сбои в цепочках бронирования Испании, Греции и Турции, куда оператор поставлял туристов. Это стало сигналом: даже "динозавры" рынка с 178-летней историей не защищены от банкротства.

Июнь 2019. 21 июня президент Путин подписал указ о временном запрете на полеты российских авиакомпаний в Грузию из-за антироссийских акций протеста в Тбилиси. В ответ грузинским перевозчикам также запретили летать в РФ. Турагенты срочно аннулировали путевки: более 4 тысяч клиентов отказались от поездок, 2,8 тысячи выбрали альтернативные направления -2-5. Это разрушило рекордный турпоток 2018 года (1,3 млн россиян) и стало сильнейшим ударом по черноморским курортам Грузии, где аннулировали 80% броней.

Февраль 2018. ОАЭ отменили визы для россиян на 30 дней (позже продлили до 90). Катар сделал безвизовый въезд сразу после блокады соседей. Оба направления стали массовыми: Дубай — для шопинга, Доха — для стыковок в Азию. Турагенты резко увеличили продажи экскурсионных туров в пустыню и на небоскрёбы.

Осень 2018. Пилотный проект Ростуризма: при покупке тура по РФ на карту «Мир» возвращалось 20% (до 20 тыс. руб.). Первый кэшбэк действовал всего месяц, но дал всплеск продаж Карелии, Байкала и Золотого кольца. Механизм признали удачным и запустили уже в постоянном режиме с 2021 года.

Осень 2018. Пилотный проект Ростуризма: при покупке тура по РФ на карту «Мир» возвращалось 20% (до 20 тыс. руб.). Первый кэшбэк действовал всего месяц, но дал всплеск продаж Карелии, Байкала и Золотого кольца. Механизм признали удачным и запустили уже в постоянном режиме с 2021 года.