Мы купили билеты в Черногорию, а визу нам не дали (после февраля ужесточили). Деньги за билеты не возвращали. Я пришёл в агентство в отчаянии. Мне пересобрали всё: вместо Черногории — Абхазия, вместо самолёта — поезд + такси до границы. И даже компенсировали часть стоимости из своего бонуса. Я до сих пор рекомендую вас всем.