Мы купили тур в Рим на мартовские праздники в январе. А 24 февраля всё рухнуло. Я позвонил в агентство в состоянии «всё пропало». Мне сказали: «Не паникуйте, мы работаем». Через три дня мне предложили замену — Турция, но не стандарт, а Каппадокия с полётом через Стамбул. Деньги за Италию вернули полностью через месяц. Спасибо, что не бросили в хаосе.