2024 год стал абсолютным рекордсменом по внутреннему туризму в России. По данным властей, количество поездок по стране превысило 80 миллионов — на 10 процентов больше, чем в 2023 году. Краснодарский край принял более 18 миллионов туристов, Крым — около 6 миллионов, Кавказские Минеральные Воды — 2 миллиона. Однако вместе с ростом числа туристов росли и жалобы.

Главные претензии: высокие цены (российские отели сравнились по стоимости с турецкими), низкое качество сервиса (обученного персонала не хватало), транспортные проблемы (аэропорты юга по-прежнему были закрыты, добираться приходилось через сухопутные переходы). Турагенты всё чаще слышали от клиентов фразу: «За такие деньги лучше в Турцию». Это стало тревожным звоночком для отрасли. Если цены продолжат расти, а качество не будет улучшаться, внутренний туризм может начать терять туристов, которые вернутся к зарубежным поездкам.