В январе 2021 года в России стартовала массовая вакцинация от коронавируса отечественным препаратом «Спутник V». Прививочная кампания сначала охватила группы риска — медиков, учителей и сотрудников социальных учреждений, но уже к весне вакцинация стала доступна для всех желающих. Для туристической отрасли это событие стало первым реальным лучом света в конце тоннеля. Многие страны заявили, что будут открывать границы именно для вакцинированных туристов, что позволило агентствам начать продажи с прицелом на лето-осень.

Однако процесс шёл медленно: уровень коллективного иммунитета набирался низкими темпами из-за скептического отношения части населения. Тем не менее появление вакцины запустило механизм «ковидных паспортов» и сертификатов, которые впоследствии стали обязательным атрибутом международных путешествий. Для турагентов это означало новую компетенцию: консультировать клиентов не только по визам и страховкам, но и по вакцинальным протоколам разных стран.