Сентябрь 2019. Крупнейшее потрясение для мирового туризма — крах британского туроператора Thomas Cook с долгами в 2 млрд фунтов. 600 тысяч клиентов оказались за границей без возможности вернуться, включая 150 тысяч британцев. Для российского рынка это означало сбои в цепочках бронирования Испании, Греции и Турции, куда оператор поставлял туристов. Это стало сигналом: даже "динозавры" рынка с 178-летней историей не защищены от банкротства.